把對話搬到電腦上，工作時不必再低頭切換

先確認你使用的手機系統與應用版本是否支援多裝置功能。若支援，手機關機或長時間離線時，電腦端仍可能維持一段時間的訊息收發；若版本較舊，手機需要保持網路連線才能把訊息轉送到電腦。實際行為會隨版本更新調整，建議以應用內顯示的裝置說明或官方幫助頁面為準，並在重要時段前先測試一次，確認自己環境下的運作方式。

離開前請在電腦端選擇登出，讓該次工作階段失效，而不是只關閉分頁。若一時找不到登出按鈕，可在手機的已連結裝置清單中移除該電腦。另外避免勾選任何保持登入的選項，也不要在公用設備上同步下載檔案，降低他人接觸你對話內容的機會。若無法確認是否已登出，直接從手機端移除是最保險的做法。

常見原因是手機與電腦的網路環境不穩定、瀏覽器快取過期，或二維碼已經逾時失效。可以先重新整理頁面產生新的碼再掃一次，並確認手機端時間與網路正常。若持續失敗，改用無痕視窗或另一個瀏覽器測試，通常能排除擴充功能干擾。仍無法解決時，再查看官方狀態說明或稍後再試，避免反覆掃描造成更多錯誤。

多數版本支援從電腦直接選取檔案傳送，也能錄製語音訊息，但可用功能會依你的作業系統與應用版本而異。拖放檔案時要注意單檔與總容量限制，超過時需要先壓縮或改用其他方式分享。若某個格式無法預覽，通常仍可傳送並由對方裝置決定是否能開啟。傳送前建議確認收件對象正確，避免檔案誤傳到其他對話。

先使用上方或側邊的搜尋欄輸入關鍵字，系統會列出符合的對話與訊息。若關鍵字太常見，可加上聯絡人名稱、日期或訊息中的特殊詞彙縮小範圍。找到目標訊息後，可跳到該對話的上下文確認前後文，避免只看單句造成誤解。搜尋結果會依你目前的對話紀錄而定，若曾清除或未同步的內容可能不會出現。

依序檢查三處：瀏覽器是否允許此網站顯示通知、作業系統是否把瀏覽器通知設為靜音、以及電腦端應用內的提示設定是否被關閉。若你同時開著手機與電腦，也可能因為其中一端先讀取而讓另一端不再提醒。調整後建議請對方傳一則測試訊息確認效果，若仍無通知，再檢查是否開啟了專注模式或勿擾設定。

能否使用取決於公司網路政策與防火牆設定，部分環境會限制即時連線服務。若載入失敗，先向資訊人員確認是否封鎖相關連線，不要自行嘗試繞過限制。若政策允許，建議使用個人裝置與個人帳號，避免把私人對話與公司設備或帳號混在一起。若工作上有公務聯繫需求，可先確認公司是否提供核可的溝通工具。

電腦端主要是顯示與手機同步的內容，是否在本機留下暫存資料取決於瀏覽器與版本設計，並不保證能像手機一樣完整保留歷史。重要檔案建議下載到指定資料夾並自行備份，需要長期保存的內容也應在手機端確認備份狀態，以免日後換裝置時找不到。若你依賴對話作為工作紀錄，建議另外整理成文件保存。

可連結的裝置數量與類型由應用當下的規則決定，並非固定不變。你可以在手機的已連結裝置頁面查看目前有哪些裝置正在使用，並隨時移除不認識或不再使用的項目。若發現異常登入，先移除該裝置並檢查帳號安全設定，再考慮更換驗證方式。裝置清單是掌握帳號使用狀況最直接的地方。

需要。新的瀏覽器環境或重灌後的系統不會保留先前的授權狀態，必須重新以手機完成配對程序。舊裝置若還能登入，建議先在手機端把它移除，避免清單中留下不再使用的項目。重新配對後，對話會依手機端現有紀錄同步顯示，若內容不完整，可先確認手機端是否已完成同步再重新整理頁面。